Yazılar

Pause ile “10 Soruda”nın konuğu  Egemen İskender

Pause ile “10 Soruda”nın konuğu  Egemen İskender

Pause Dergi ile “10 Soruda”nın konuğu gece hayatına yön veren başarılı işletmeci ve şimdilerde boelbodrum operasyon müdürü olan Egemen İskender oldu.

1-İşletmede olamasa olmaz kural nedir?

Çalışma arkadaşlarımızın her birinde öncelikle kendine, işine ve çalışma arkadaşlarına saygılı olmasını bekleriz. İşletme prensiplerine uyumlu ve takım çalışmasına katkı sağlaması ise her zaman önemlidir.

2-İyi işletmeciyi tarif eder misin?

Öncelikle yaptığımız işin matematik kısmını bir tarafa bırakırsak bu iş bir insan ilişkileri yönetimi. Her şeyden çok misafirlerinizi iyi tanımanız, trendleri takip edip güncel kalmanız, kendinizi ve işletmenizi geliştirip yenilemelisiniz. Bununla beraber arka planda olan maliyet stok kontrol, menü – reçete planlama, yemek, içki, şarap bilgisi ve kullanılan sistemlerin yetkinliği vb. işleri de iyi yapıyor olmalısınız.

3-Eğlence veya yemek sektöründe şimdi ki trendi nedir?

Eğlence sektörü covid-19 salgınından beri aktif değil maalesef. Pandemiden dolayı şuanda sadece oteller misafirlerine tam anlamıyla hizmet verebiliyor. Önümüzdeki dönemde normalleşme ile de daha çok otel ve tatil beldeleri eğlence sektöründe ön planda olacak.

Yemekte ise günümüzde sağlıklı gıdaya olan talep her zamankinden daha fazla hem organik beslenmenin vücudumuzda yarattığı olumlu etkileri hem de sağlığımız için önümüzdeki dönemde de menülerde bir çok organik içerikli yemek görmeye devam edeceğiz. Hatta sadece organik ürünler kullanarak günlük menüler ile misafirlerine hizmet veren restoranlar görmemiz çok yakında olacaktır.

4-En iyi yemek en iyi eğlence hangi ülkede?

En iyi yemek çok bireysel bir kavram olmasına karşın benim için Türkiye’de demek hiçte abartı olmayacak. Kullandığımız malzemelerin kalitesi, şeflerimizin eğitimi ve bir hazine gibi ülkemizin yedi bölgesinin kendine has lezzetleri ile elimizdeki bir hazine adeta. Bizim ve bizden sonra da sektörde olacak arkadaşlarımızın bu hazineden daha çok faydalanıp dünyaya bu yemek kültürünü daha iyi tanıtması gerekli.

5- En popüler mutfak?

Zaman zaman Asya mutfağı sektörde daha revaçta olsa da halen Akdeniz mutfağı yani İtalyan, Fransız ve İspanyol mutfağı sektörde en popüler mutfaklar.

6- En popüler içki?

Gerek düşük kalorisi gerekse birbirinden güzel kokteyller ile beraber Gin halen daha in popüler içki.

7 – Trendleri kim belirliyor?

Trendlere yön veren markalar, kişiler, kurumlar olduğunu hepimiz biliyoruz ama bu dönemde de gördük ki içinde bulunduğumuz şartlar ve misafirlerimizin talepleri bu trendleri şekillendiriyor. Arzın çok olduğu yerde talebin yön belirleyici olması kaçınılmaz.

 8- Hayalindeki mekandan bahseder misin?

İnsanların mutlu olduğu ve paylaşımlar yapabildiği bir mekan… Konsept olarak İngiliz Pub tarzı bir mekan…

9- Müşteriyi bir görüşte analiz edebilir misin?

Hizmet sektöründekiler zaman içinde insan analizi yapma yeteneğine sahip oluyor.  Çok nadiren de yanılır. Müşteriyi tanımak isteklerini bilmek işinizde başarı getirir. Hizmet sektörü müşteri memnuniyeti odaklı olduğu için kişiyi tanımak çok önemli.

10 –Kariyerinden bahseder misin?

Gece hayatının birçok bölümünde görev aldım. Hizmet sektörünün her kademesinde ve bir çok mekanda çalıştım.  Şimdi Boel Bodrum’da operasyon müdürü olarak  eğlence sektöründe hizmet vermeye devam ediyorum.

Pause ile “10 Soruda”nın konuğu Erkan Kara

Pause ile “10 Soruda”nın konuğu Erkan Kara

Pause Dergi ile “10 Soru da”nın bu ay ki konuğu eğlence hayatına yön veren başarılı işletmeci Erkan Kara oldu.

1-İşletmede olamasa olmaz kural nedir?

Her işletmecinin kendine özgü kuralları ve çalışma şekilleri vardır. Ama bana göre bir işletmede olması gereken genel kurallar

Her personelin kendi alanında eğitimli olması, kendini geliştirmeye açık, vizyon sahibi ve işine olan saygısı olmazsa olmazlarımızdandır.

İş ortamında gereken ciddiyetin, disiplinin, saygı ve mutlu çalışma ortamının sağlanması iyi bir işletmenin başlıca kurallarındandır.

Sosyal bir iş yaptığımız için öncelikli olarak çalışanlarımızın ve gelen dostlarımızın sağlığı ve güvenliği ön planda olmalıdır. Bunun için de gereken tüm önlemler profesyonel bir şekilde alınmalıdır.

Hizmet sektörü birebir ilişkiler, samimiyet ve güleryüz ile yürüyen sosyal işlerdir, teknoloji ne kadar gelişse de insan iletişimi en önemli faktördür. Bunun içinde haftada bir personel meetingleri, psikolojik eğitimler, müşterilere davranış şekilleri, iş ahlaki eğitimleri benim en önem verdiğim konulardandır. Sonrasında da iyi ve kaliteli sunumlar, müşterileri memnuniyetinin sağlanması için yapılan çalışmalarımız gelir.

İyi bir işletmede para kazanma on planda olmamalı, öncelik kaliteden, iyi hizmetten, konseptin çizgisinden odun vermemektir. Bunlar beraberinde başarı ve parayı getirir.

2-İyi işletmeciyi tarif eder misin?

İyi işletmeci kozmopolit bir müşteri kitlesine sahip olduğumuz için hepsiyle ayni dili konuşmak adına kendini her anlamda geliştiren, saygılı, üretken, yenilikçi, güleryüzlü, sempatik bir dünya insani olmaktır. A dan z’ye hedef kitlesini belirleyip bu kitleye göre bir konsept hayata geçiren ve bunu insanlara sevdirip devamlılığını sağlayan kişidir. Sektörde ki kendi alanında trendleri belirleyen örnek kişilerdir.

3-Eğlence veya yemek sektöründe şimdi ki trendi nedir?

Artık trend sektörde sadece yeme-içme eğlence değil, düşük kalorili, vejetaryen, vegan, glütensiz ve yağsız gibi diyetlere uygun menüler geliştirerek organik beslenmeye yönelik bir deneyim yasatmaya odaklanıyor. Geçmişte fast-food markaları tarafından domine edilen alanların artık slow food markaları tarafından penetre edildiğini görüyoruz. Kişileştirilmiş, otantik ve yenilikçi bir konseptle farklılaşmaya çalışan yeni markaların bu gayretinde ise sağlıklı ve yerel gıda ürünleri tercih ediliyor.

Eğlence olarak da kapasite olarak daha küçük ama kalite olarak daha üst olan minimal konsept mahalle barlarında insanlar kendini daha mutlu ve samimi hissediyor. Bu konuda en iyi örneklerde New York, Paris, Tokyo gibi şehirlerde mevcut.

4-En iyi yemek en iyi eğlence hangi ülkede?

İtalya, Meksika ve Uzak Doğu mutfakları dünyada en sevilen mutfaklardır fakat Türk mutfağının zenginliği ve lezzeti bence en değerlisi.

Eğlence de ne yazık ki ülkemiz dünyada ön sıralarda değil. Bana sorarsanız bir kültürü gerçekten yaşattığı için Berlin ve New York bu işin yeri.

5- En Popüler mutfak?

Uzak doğu mutfağı özellikle Sushi

6- En popüler içki?

Hennessy Cognac son yıllarda çok popüler, bunun yanında çoğu kokteyle güzellik katan Patron Tekila, Monkey ve Hendrick’s Cin, ancak ülkemizde rakı ve viski tüketimi de hiçbir zaman azalmıyor.

7 – Trendleri kim belirliyor?

Bence çoğu insanın yaşam tarzlarından dolayı beğenerek takip ettikleri popüler r&b yıldızları, süperstar dj’ler, movie starlarlar, top modeller modadan müziğe lifestyle olarak yon veriyor.

8- Hayalindeki mekandan bahseder misin?

Hayal ettiğim mekandan bahsedersem çok uzun sürer ama denizin altında oluşturulan bir yapıda VIP bir restauranttan terkedilmiş büyük eski bir fabrikayı underground bir kulübe çevirmeye kadar çok hayalim var. Ülkemizde daha önce yapılmamış dünyada nadir güzel örnekleri olan şeyler genelde.

9- Müşteriyi bir görüşte analiz edebilir misin?

20 yıllık eğlence sektörü tecrübelerimden dolayı evet edebilirim. Bu da işin en önemli noktalarından biri zaten. İyi bir işletmecinin sahip olması gereken özellik insan psikolojisini iyi tanıyıp analiz etmesidir. Yıllar boyunca müşterilerimizin her halini gördüğümüz ve onlarla yasadığımız için bu konuda büyük tecrübelere sahip olduk.

10 –Kariyerinden bahseder misin?

16 –17 yaslarımda gündüz matineleri vardı ve ilgimi çekti bende o yaşlarda gündüz partileri yapmaya başladım ve sektöre girdim. 18 yaşımda okul okuduğum dönemde Etiler’de Point adında ilk mekanımı açtım ve sonrasında Ahmet San hayranlığım olduğu için ayni zamanda Point Production adında bir organizasyon şirketi kurdum ve başta Park Orman olmak üzere birçok organizasyon yaptım. Gelen teklif üzerine Point Club’in şubesini Taksim’e açtım. Burası House Müziği yapan ilk kulüplerden biriydi. İlerleyen yaşlarımda işlettiğim ve açtığım mekanlardan bazıları; Türkbükü Mio Beach, Etiler Garbo, High-End, Etiler Mansion, Türkbükü 34 Beach, Erdal Acar’la ortak Kalamıs Home Store, Bodrum Fink, Nişantaşı Biber ve Ji After, Türkbükü Ganj ve son olarak Huysuz Kalamış başlıcaları.

Pause ile “10 Soruda”nın konuğu Danış Ulaç

Pause Dergi ile “10 Soruda”nın konuğu gece hayatına yön veren başarılı işletmeci Danış Ulaç

1-İşletmede Olmazsa olmaz olan kural nedir?

Aslında bir bütünün tamamıdır! Lezzet, lokasyon, servis, müzik ve fiyat.

Benim olmazsa olmazım!  Kesinlikle temizlik, Mekân temizliği, kişisel temizlik, ürünlerin temizliği… Temiz olmayan hiçbir yerde düzen, tertip, başarı sağlayamazsınız. Hatta hayal dahi kuramazsınız. Kaygılar içinde depresif bir ruh haliyle tükenirsiniz. İnsan mental olarak tükenir. Dağınıklık psikolojisini bozar ve agresifleşir. İşletmeci enerjisini personelde tüketir. Haliyle zincirleme bir reaksiyon yaşanır ve içerinin tüm pozitif enerjisini alıp götürür. Böyle bir ortamda en donanımlı işletmecilerin operasyonu başarısızlıkla sonuçlanır. Temizlik en temel olmazsa olmazımız. Hem fiziki hem de ruhsal temizlik. Temizlik bir kural değildir. Temizlik yaşanılabilir bir dünyada ki en temel olmazsa olmazımızdır.  Pandemi ile bugünlerde temizliğin nedenli önemli olduğunu tüm dünya insanları olarak bir kez daha deneyimlemekteyiz. Tüm temennim, en kısa zamanda bu talihsiz günler en kısa sürede atlatılır. O eski ve keyifli iç içe samimi güzel sofralarda sevdiklerimiz ve ailelerimizle birlikte bir araya geliriz. Bu süreçte yakınlarını kaybeden ya da hastanelerde şifa bekleyen tüm insanlara ’da acil şifalar dilerim…

2-İyi İşletmeciyi tarif eder misiniz?

Misafiri dost çatısı altında hissettiren kişidir. Kişisel olarak düşüncem işine saygısı olan işyerine sadakati olan her işletmeci iyi işletmecidir. Ama fark yaratan bir işletmeci olmak için dinamik, yenilikçi, gündemi ve dönemin ruhunu iyi kavraması gereken kişidir. Takip edilen ve takip edenler vardır. Sürekli zirvede olmak diye bir şey yok. Dünya hep 20 yaşında… Ayrıca dönemin ruhunu da iyi okuyup Z kuşağının talep ve beklentilerini karşılamak gerekiyor. Yakında dünyaca ünlü Nobu, Hakkasan kapılarını açacak. Rakiplerin güçlü olması her konuda kaliteyi getirir.

3-Eğlence ve yeme içme sektörünün şimdiki trendi nedir?

Paylaşım konsept ve sokak kültürüİşletmeler de Son 10 yılda Uzakdoğu ve Peru mutfağının paylaşım konseptli restoranları öne çıkmaktaydı. Ama pandemi bu trendi değiştirdi. Ayrıca artık insanlar şehrin yoğun stresinden kaçıp dünyada daha bohem yerlerde tatillerini geçirmekte. İnsanlar farklı ambiyans daha rafine bir deneyim arar oldu.

4-En iyi yemek ve en iyi eğlence hangi ülkede?

Bu sorunuza birkaç açıdan bakmamız gerekebilir. Şehir hayatı içinde farklı kültürlerde güzel eğlence mekanları ve çeşitliliği bir arada bulabilirsiniz. Örnek New York, Dubai ve Londra,  buralarda çeşitli milletlerin bir arada barınması, haliyle şehirlerin eğlence ve mutfağına yansımış. Ama tatil beldelerinde farklı iklimlerde farklı deneyimleri bulabilirsiniz, Meksika’da Playa, Tulum daha çok orta yaş kariyer sahibi kişilerin salaş, tropik iklim, okyanus, uzun muazzam günbatımları seçiyor. Latin müzikleri eşliğinde yerel latin kültürünün en güzel örneğini yaşadığını gözlemlediğim bir yer.

Akdeniz’e geldiğimizde Ibiza adası hala 20’li yaşlarından itibaren tüm Avrupa ve Amerikalı gençlerin partileme için birinci tercihi.

Pandemi dolayısı ile geçen seneden itibaren tekrar yat turizminde artış oldu. Mavi yolculuklar vb. Yat turizmi dediğimizde Ege, Akdeniz, Yunan adaları, Bodrum, Göcek, İtalya sahilleri… Dalış için Kızıl Deniz meraklıları için hala bir numara diyebilirim. Dünyamız çok güzel. O yüzden tek bir yer diyemedim. Hayat kısa ve fırsatı olan herkesin karınca kararınca dünyayı gezip farklılıkların lezzetine varmasını temenni ediyorum.

5- En popüler mutfak?

“Akdeniz mutfağıTürk, Yunan, İtalyan mutfakları en çok tercih edilen ve dünyanın genelinin damak lezzetine hitap etmekte.  Ama Kore, Japon ve Çin mutfağının da çok güzel tadılması gereken lezzetleri var. Ülke insanımız uzak doğu mutfağına son 10 yılda ciddi bir şekilde ilgi duymakta. Artık Japon mutfağına ait sushiler, tempuralar bizim çöp şiş dediğimiz yakitoriler çok sevilmekte. Çin mantısı, ördeği vb. Dünyada aileler ve iş yemekleri için genelde İtalyan ve Fransız restoranları tercih edilmekte. Ama eğlence için sofistike uzak doğu mutfakları tercih ediliyor. Hakkasan, Nobu, Zuma gibi…

6- En popüler mutfak?

Son 20 yılda çok fazla değişti ve gelişti, ama trendleri açıkçası artık büyük içki firmalarının dünyaca ünlü Bartender ve mixolojistleri ile üretilen alkollerin pazarlanmasını sağlamak adına çok değişik tatlar çıkarmaktalar. 2000’lerde Mojitolar, Caipirinhalar gibi tropik kokteyller modaydı. 2010’larda uzak doğu tropik meyveli passion fruitlu vodkalı kokteyller çokça satıldı. Son 3-4 yıldır cin en çok satan alkol olarak ilerliyor. Pek çok mekânda, mekâna özel cin kokteylleri içebilirsiniz.

7- Trendleri kim belirliyor?

Trendler ekonominin döndüğü New York, Londra, Dubai’de belirleniyor. Bu şehirlerindeki öncü markaların sektöre getirdiği yenilikler ve marka şeflerin işletmeleri belirlemekte. Fakat son dönemde işletmelerin artması, kiraların yüksek olması, dünya genelinde durağan bir ekonomik dönem, sürpriz bir şekilde sokak lezzetlerini öne çıkardı. Ayrıca bir önemli noktada biz X kuşağıyız ve dönemin ruhu Z kuşağının yoğun olduğu bir dönemden geçmekteyiz. X kuşağı daha çok kariyer üzerine bir yapının parçası olmayı gerçekleştirirken, Z kuşağı daha bağımsız ve ilgi alanları daha farklı. Buda trendi son 5 yılda çok ciddi sektördeki trendlerin belirlenmesinde sosyolojik değişimin etkisinin önemini gösterdi.

8- Hayalindeki mekândan bahseder misiniz?

Son 10 yılda çalıştığım işletmelerde göstermiş olduğum istikrarlı performanstan dolayı direkt işverenime bağlı oldum. İşverenim üzerinde yarattığım güven, bana yatırımcı gibi düşünme ve hayallerimi eyleme dönüştürme imkânı sağladı. Gerçekleştirmeyi beklediğim tek şey 20 yıllık deneyimlerimin sonuçlarını “Danış” adı altında bir isimle buluşturup, yurt içi ve yurt dışında kendisinden söz ettiren bir marka yaratmak.

9- Müşterileri bir görüşte analiz edebilir misiniz?

İlk intibada bir anlamda ayırt edebilmemiz mümkün, ama yüzde yüz diyemem. Çünkü nüfusun yoğunluğu ve kozmopolit bir şehirde yaşamamız, birçok değişik misafirle karşılaşmamıza sebep oluyor.

Ama genel hal, tavır, davranış, restoranımıza ilk defamı geldi tavsiye üzerine mi geldi, ayaküstü birkaç saniyede bir intiba oluşturmakta. Ama karakter analizi için 2-3 ziyaretten sonra misafiri tanıdık diyebilmekteyiz.

10- Kariyerinden bahsedebilir misin?

Mesleki hayatıma 19 yaşımda komi olarak en alt basamaktan başladım. Bu işin bütün adımlarını yaşayarak deneyimledim. Masa Restoran meslekteki dönüm noktam oldu. Yöneticiliğini yaptığım her yer dönemin en başarılı ve en popüler mekanlarına dönüştü. Şu anda yine başarısı ve kendine özgü tarzıyla kendisinden en çok söz ettiren FİKO markasının marka geliştirme ve operasyonlarından sorumluyum.