Yazılar

Detur Global projelerini paylaştı

Detur Global projelerini paylaştı

Detur Global’in havayolu ve konaklama sektörüyle bir araya geldiği, proje ve hedeflerini paylaştığı “Detur Goes Global” buluşması Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un katılımıyla Antalya’da yapıldı.

Avrupa’nın önde gelen tur operatörü Detur Global’in düzenlediği, 2022 sezonuna ilişkin güncel gelişmelerin değerlendirildiği, markanın 2023 ve gelecek yıllardaki hedef ve projelerinin anlatıldığı “Detur Goes Global” buluşması Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un katılımıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de gerçekleştirildi. Antalya Bölgesi otel yöneticilerinin yoğun ilgi gösterdiği toplantıya sivil toplum temsilcileri ve basın mensupları da katıldı.

Turizm endüstrisinde havayolu, tur operatörü ve otelcileri bir araya getiren “Detur Goes Global” buluşmasında konuşan Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, küresel ve bölgesel krizlere karşı bağışıklığı artırmak, nitelikli turisti getirebilmek ve kişi başı gelir hedeflerini yükseltmek için pazar çeşitliliğine konsantre olduklarını söyledi. Konuşmasında TGA’nın yürüttüğü tanıtım çalışmalarından bahseden Bakan Ersoy, aralarında Detur Global’in de olduğu, 43 ülkeden 170’e yakın tur operatörüyle ikili anlaşma yaparak birlikte reklam çalışmaları gerçekleştirdiklerini, bu sayıyı yılsonuna kadar daha da artıracaklarını söyledi.

Türkiye’nin, sürdürülebilirlik standartlarının en üst akreditasyon kuruluşu olan Global Sustainable Tourism Council ile önemli bir iş birliğine imza attığını belirten Bakan Ersoy, Güvenli Turizm Sertifikası’nı, Güvenli ve Sürdürülebilir Turizm Sertifikası olarak devam ettirme kararı aldıklarını vurgulayarak, yıl sonu itibariyle bu geçişin tamamlanmış olacağını sözlerine ekledi.

Haluk Semiz: Gözbebeğimiz Türkiye

Antalya’daki büyük buluşmada konuşan Detur Global Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Haluk Semiz, Detur Global’in İskandinavya pazarlarındaki büyüme sürecini, misyon ve vizyonunu aktarırken, tur operatörünün gelecek hedeflerinden söz etti. Detur’un hizmet anlayışıyla kalitesini yıllar içinde ortaya koyduğunu söyleyen Semiz, “Amacımız bu markanın itibarını globale taşımak. Dünyanın güvendiği, Türkiye’nin gurur duyacağı bir marka haline getirmek. Merceğimizde Avrupa destinasyonları da var ama gözbebeğimiz Türkiye. Kuzey Avrupa’dan ülkemize 12 ay uçuyoruz. Otelci dostlarımızdan aldığımız güçle projeler geliştiriyor, onların içeriklerine katkılar sunuyoruz. Geçmiş deneyimlerin omuzlarında geleceğe yürürken çağın getirdiklerini ve bilimi kendimize kılavuz ediniyoruz” dedi.

“Sürdürülebilirlik ve teknoloji odaklıyız”

İskandinavya coğrafyasında Türkiye’nin yüzü olacaklarını belirten Haluk Semiz şunları kaydetti: “Gerek deniz, kum ve güneş tatilinde gerekse golfte Kuzey Avrupa’dan Türkiye’ye en çok turist getiren tur operatörlerinin başında geliyoruz. Ciddi pazarlama gücümüz var. Turizme bakışımız, sürdürülebilir odaklı olmak; yenilikçi çözümler sunabilmek ve teknolojinin gücünü her alanda kullanmak. Otellerimize kolaylık sağlayacak bir marketpalace geliştiriyoruz. Biz Detur Global projelerini paylaştıne kadar büyüdük değil, her yıl ne kadar verimli büyüdük, tesislere ve destinasyona neler kazandırdık, bunların analizini yapıyoruz. Farklı dönemlere özgü katma değeri yüksek ürünleri misafirle buluşturuyor, güncel sorunlarda hızlı aksiyon alabileceğimiz modeller geliştiriyoruz. Kültür ve Turizm Bakanlığımız bize her konuda destek oluyor. Kendilerine teşekkür ediyorum. Biz de kamu-özel sektör gücüne inanan şirketlerden biriyiz. Kadromuz, genç ve dinamik, yolumuz uzun, hayallerimiz Türkiye kadar büyük.”

Detur Global golf pazarında yüzde 20 büyüdü

Detur Global golf pazarında yüzde 20 büyüdü

Kuzey Avrupa’nın önde gelen tur operatörü Detur Global golf segmentinde 2022 yılının ilk 4 ayında yüzde 20 büyüdü. Bu yıl ziyaretçi sayısında rekor artış bekleyen Detur Global, 900 bin kayıtlı golfçünün olduğu Nordik pazarından 2023’te daha çok pay almak için de düğmeye bastı.

Deniz turizminin yanı sıra golf turizminde de yüksek volum hedefleyen Detur Global, 2022’nin ilk 4 ayında Belek Bölgesi’nde gerçekleştirilen oyun sayısında turizmin rekor yılı olan 2019’a göre yüzde 20 artış yakaladı. 2023 yılı hedeflerini de büyüten ve Kuzey Avrupa’dan 12 ay uçak kaldıran Detur Global, kış dönemi ilave seferlerle 10 noktadan uçmaya devam edecek.

2022 hedefi 10 bin golfçü

Detur Global’in yanı sıra yıllardır “Golfeen” markasıyla başta İsveç olmak üzere Kuzey Avrupa’dan golf turisti getirdiklerini söyleyen Detur Global İcra Kurulu Üyesi (CPO) Atila Bayman, “Detur Global’e özellikle Finlandiya’daki golf gruplarının yoğun ilgisi var. Golfe özel tur operatörü markamız olan Golfeen ile pazarda büyük tecrübeye sahibiz; golf misafiri bizi tercih ediyor. Her iki markamızla da golf segmentinde çok güçlüyüz. Yıllardır kendi uçaklarımızla golf operasyonlarımızı sürdürüyoruz. Bu yılın ilk 4 ayında golf sahalarında oyun sayısı düşse de biz yüzde 20 artış yakaladık. Hedeflediğimiz kapasiteler doğrultusunda pazarlama çalışmalarımız devam ediyor. 900 bin kayıtlı golfçünün olduğu bu pazardan 2022 yılında 10 bin golf misafirini Türkiye’ye getirmeyi planlıyoruz. Ürünümüze, otellerimizin üstün hizmet kalitesine güveniyoruz” dedi.

“52 hafta uçak kaldırıyoruz”

Golf turizminde dinamiklerin farklı olduğunu ve operasyonların genel olarak eylülde başlayıp mayıs sonuna kadar devam ettiğini belirten Bayman, Rusya-Ukrayna savaşının etkisiyle golf turizmi açısından 2022 yılının ilk çeyrek verilerinin 2019’un gerisinde kaldığını ve muhtemelen yılın da bu şekilde tamamlanacağını ifade etti. 2023’ün parlak bir sene olacağı yönünde güçlü sinyaller aldıklarını söyleyen Atila Bayman, şunları vurguladı: “Biz Nordik ülkelerinden 52 hafta uçak kaldırıyoruz. Sezonun durduğu hatta bazı otellerin kapandığı kış döneminde bile uçuşlarımız devam etti. Bu nedenle golf pazarı açısından farklı bir konumdayız. 2022 Sonbahar dönemi için de ümitliyiz; özellikle Finlandiya, İsveç ve Danimarka’dan yoğun talep mevcut. Gelecek yıla da sarkan talepler var. Mutlaka 2023’te daha yüksek trafik yakalanacak. Golf turizminde çıtayı yükselttiğimizi söyleyebilirim. Bu doğrultuda pazarlama ve operasyon ekiplerimiz çalışıyor.”

Detur Global’in Global Havacılık Müdürü Berk Ercan oldu

Detur Global’in Global Havacılık Müdürü Berk Ercan oldu

İskandinav pazarında bu yıl yüksek satış grafiği yakalayan Detur Global, hedeflerine emin adımlarla ilerlerken yönetici kadrosunu da güçlendirmeyi sürdürüyor. Avrupa’nın 25 yıllık tur operatörü, Türkiye ofisinde yer alan Havacılık Departmanı’nda yeni bir yapılanmaya gitti. Turizm sektörünün deneyimli isimlerinden Berk Ercan, Detur Global’in Global Havacılık Müdürü oldu. Ercan, tüm uçuşların planlanması, yerli ve yabancı havayollarıyla uçuş anlaşmalarının yapılması ve operasyonların takibi gibi sorumlulukları üstlenecek.

Berk Ercan kimdir?

Hacettepe Üniversitesi İstatistik Bölümü mezunu olan Berk Ercan, 2006-2011 yılları arasında OTI Holding bünyesinde Kalite ve Ürün departmanlarında görev yaptı. 2011-2018 arasında Corendon Havayolları’nda Satış ve Pazarlama Uzmanı olarak profesyonel hayatını sürdüren Ercan, 2018 yılında katıldığı Detur Group bünyesinde Uçuş Operasyon Müdürü olarak çalıştı. Berk Ercan, markanın Detur Global ismini almasının ardından Global Havacılık Müdürü olarak atandı. Tur operatörünün Antalya’daki ofisinde çalışmalarını yürütecek olan Berk Ercan, iyi derecede İngilizce biliyor.

Finlandiya uçuşları arttı

Finlandiya uçuşları arttı

İskandinavya pazarının en büyük tur operatörlerinden biri olan Detur Global, yoğun ilgi gördüğü Finlandiya’da uçuş sayısını artırma kararı aldı.

Avrupa’nın deneyimli tur operatörü Detur Global, bu yıl yüksek taleple karşılaştığı İskandinavya pazarında 52 hafta boyunca devam eden ülke uçuşlarından bir kısmına ek seferler koydu. En yoğun frekans artışı ise Finlandiya’da yaşandı.

Yıl boyunca her hafta cumartesi günleri Helsinki’den Antalya’ya uçan Detur Global, sabit uçuşlarının yanı sıra nisan, mayıs ve haziran aylarında frekans artışına gittiğini açıkladı. Bu kapsamda tur operatörü ilkbahar ve yaz döneminde her pazartesi Helsinki-Antalya arasında ek seferler düzenleyecek.

Detur Global’de üç atama

Detur Global’de üç atama

Türkiye’nin Avrupa pazarındaki en güçlü tur operatörü Detur Global, yönetim kadrosunu güçlendiriyor.

Detur Global’in müşteri ilişkileri, denetim ve kalite uygulamalarını yöneten Selma Deniz Akın, yeni görev tanımı doğrultusunda Kalite ve Servis Direktörü olarak terfi etti.

Selma Deniz Akın kimdir?

Finlandiya’nın Jyväskylä şehrinde otel yöneticiliği yüksek eğitimi alan Selma Deniz Akın, 1999 yılından bu yana turizmin, otelcilik, havacılık, rehberlik, seyahat acentacılığı kulvarlarında tecrübe kazandı. Başta İskandinavya pazarı olmak üzere farklı ülkelerde kalite ve müşteri hizmetleri odaklı görevler üstlenen Akın, 2020 yılında Detur Global’e katıldı. Selma Deniz Akın, İngilizce, Fince ve İsveççe biliyor.

Detur Global’de terfi eden bir diğer isim ise Emrah Tolga Fırat oldu. Turizm sektörünün deneyimli ismi Emrah Tolga Fırat, Detur Global’in Bölge Müdürü-Türkiye olarak yeni görevine devam edecek.

Emrah Tolga Fırat kimdir?

20 yılı aşkın süredir turizm sektöründe yöneticilik yapan Fırat, Hacettepe Üniversitesi Fransız Dili ve Edebiyatı mezunu. 2011 yılından itibaren Detur Group bünyesinde Norveç Operasyon ve Ürün Müdürü olarak kariyerine devam eden Emrah Tolga Fırat sonraki yıllarda Destinasyon ve Kontrat Müdürü olarak Antalya, Alanya, Side ve Tunus destinasyonlarında tecrübe kazandı. Fırat, iyi derecede İngilizce ve Fransızca biliyor.

Marka bünyesine yeni katılan isimlerden Hüseyin Onat Cihanoğlu da Detur Global’in Side-Alanya Bölge Müdürü oldu.

Hüseyin Onat Cihanoğlu kimdir?

Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otelcilik MYO’dan mezun olduktan sonra bir süre konaklama sektöründe çalışan Cihanoğlu, 2002-2009 yılları arasında İskandinavya pazarında üst düzey yöneticilik yaptı. Geçtiğimiz yıllarda Almanya ve Doğu Avrupa pazarlarında faaliyet gösteren acentalarda Bölge Müdürü, Kontrat Müdürü gibi çeşitli görevler üstlenen Hüseyin Onat Cihanoğlu, özellikle Side-Alanya bölgesinde aktif olarak çalıştı. İngilizce ve Fransızca bilen Cihanoğlu, aynı zamanda Skal Antalya Üyesi, ALTAV Alanya Yönetim Kurulu Üyesi olarak sivil toplum faaliyetlerinde bulunuyor.

Detur Global, Ferie For Alle fuarında

Detur Global, Ferie For Alle fuarında

Avrupa’nın önemli turizm fuarlarından biri olan ve İskandinavya pazarının nabzını tutan Ferie For Alle ziyaretçilerini ağırlamaya başladı.

Avrupa’nın önemli turizm fuarlarından biri olan ve İskandinavya pazarının nabzını tutan Ferie For Alle bugün ziyaretçilerini ağırlamaya başladı. Fuarda yoğun ilgiyle karşılaştıklarını söyleyen Detur Global yetkilileri hem turizmcilerin hem de tatil severlerin 2022 yılından umutlu olduklarının altını çizdiler.

İskandinavya pazarının merakla beklenen turizm fuarı Ferie For Alle, Danimarka’nın Herning şehrinde kapılarını açtı. 25-27 Şubat tarihlerinde ziyaretçilerini ağırlayacak fuara ilgi yüksek. Sabahın ilk saatlerinden itibaren fuar alanı dolmaya başlarken yaşanan yoğunluk katılımcıları mutlu etti. Fuarda, İskandinavya pazarının en büyük tur operatörlerinden Detur Global’in standı da büyük ilgi görüyor.

Deniz tatili, golf, kamp, kayak, outdoor, dalış gibi farklı turizm ürünlerinde tüketiciye doğrudan satışın yapıldığı fuarla ilgili değerlendirmelerde bulunan Detur Global İcra Kurulu Üyesi (CMO) Yiğit Tezel, “Fuara yoğun bir ilgi olacağını bekliyorduk. Stantlar açılır açılmaz uzun kuyruklar oluşmaya ve satış yapılmaya başlandı. Fuar yöneticilerinden Anders Mortensen ile yaptığımız görüşmede fuarın online bilet satışlarında neredeyse 2020 rakamlarına ulaşıldığını öğrendik. Sabah gelip kapıdan bilet alanları da düşünürsek ilginin yüksek olduğu görülüyor. Standımızı açar açmaz aksiyon almaya, satış yapmaya başladık. Detur Global olarak golf bölümünde de bir standımız var” dedi.

Detur Global’den yeni proje: ‘Nord Concept’

Detur Global’den yeni proje: ‘Nord Concept’

Avrupa’nın 25 yıllık deneyimli tur operatörü Detur Global’den konaklama sektörü için yeni proje: ‘Nord Concept’

Avrupa’nın 25 yıllık deneyimli tur operatörü Detur Global’den konaklama sektörü için yeni proje! Detur Global İcra Kurulu Üyesi Engin Gülmez, başta Türkiye olmak üzere dünyanın farklı yerlerinde İskandinav pazarı için geliştirdikleri yeni otel markasının ‘Nord Concept’ olduğunu duyurdu.

Türkiye’nin Avrupa pazarındaki en güçlü tur operatörü markası Detur Global, konaklama sektörüne yeni bir vizyon getirecek olan otel projesinin startını verdi. ‘Nord Concept’ markasının 2022 yılından itibaren devreye gireceğini söyleyen Detur Global İcra Kurulu Üyesi-CAO (Chief Administrative Officer) Engin Gülmez, “Detur Global çatısı altındaki bazı oteller bu markamızla hizmet verecek. Otel kendi adını koruyacak ancak sonuna bu yeni markayı ekleyecek. Otelin hizmet ve ürün konseptinde bazı değişikliklere gidilecek. İlk etapta 15 bin yatakla başlamayı planlıyoruz. Zamanla otel gruplarının bazı bölgelerdeki otellerini bu konsepte dönüştüreceklerini düşünüyoruz. Hem konaklama sektörü hem de Türkiye’nin turizmine katma değer katacak bir proje” dedi.

“Deneyimi ölçebilmeliyiz”

İskandinav turistin ‘sosyal turizm’ anlayışını benimsediğini, sürdürülebilirlik, küresel ısınma, yeşil dönüşüm, yerel değerleri öncelediğini ve toplumsal hayatında da bu kavramları içselleştirerek yaşadığını belirten Engin Gülmez, şunları kaydetti: “Bir defa insan hakları ve çevre konusunda çok hassaslar. Bu hassasiyetleri ihmal ederek turizm yapmanız mümkün değil! Pandemiyle birlikte turizmde paradigma değişiyor. Avrupa’da önceliklerin neler olduğunu biliyoruz. Bunu oluşturduğumuz turizm modeline de yansıtacak çözümler geliştiriyoruz. Turizmin en önemli sac ayaklarından biri oteller. Konaklama sektörü ister şehir otelleri, ister resort oteller olsun artık misafir kitlesine göre ürünü ayrıştırıyor. Belli bir tema üzerinden kurgulanan otellerin sayısı da artıyor. Turistin alışkanlık ve beklentilerine göre tasarlanan ve hizmet şekli buna göre belirlenen otellere gelen ziyaretçilerin bağlılığı da yüksek oluyor. Salgın sürecinde misafirlerin büyük sürprizler aramadığını, kendi tatil anlayışını yansıtan destinasyonlara gitmeye devam ettiklerini ancak hijyen ve güvenliğin her şeyden önemli hale geldiğini gördük. Bu beklentiler uzun bir süre daha ilk sıralarda olacak. Turistler güvenlik kriterlerini sadece kâğıt üzerinde değil yaşayarak deneyimlemek istiyorlar. Yani siz ne yaparsanız yapın, gelen ziyaretçinin deneyimi ve sizin bu deneyimi ölçebiliyor olmanız çok önemli.”

Hem güven verecek hem trafiği artıracak

‘Nord Concept’ markasının kuzey pazarı özelinde konumlanan adı üzerinde aslında yeni bir konsept olduğuna işaret eden Gülmez, “Türkiye, deniz, kum ve güneş üçlemesi, her şey dahil sistemi ve uygun fiyatlı otelleriyle İskandinavyalı turistin odağında olan bir destinasyon. Ancak son yıllarda haklı olarak öne çıkan belli pazarların ihtiyaçlarına göre şekillenen otel konseptleri hem alternatiflerin oluşmasına hem de her yerde karşımıza birbirine benzer otel konseptlerinin çıkmasına neden oldu. Bu şekilde o pazarın turist gruplarını mutlu edebilirsiniz ancak pazar çeşitliliği için kriterleri belli, özel konseptlere imza atmanız gerekiyor. ‘Nord Concept’ markası da aslında biraz bu şekilde doğdu. Kuzey pazarı için bu marka hem daha çok güven verecek hem de sürekli turist trafiği sağlayacak” dedi.

İskandinav turistin kışın da gelebileceğini ve bölgeyi kalkındırabilecek bir ziyaretçi profili olduğunu belirten Engin Gülmez, geçmiş yıllarda bunun örneklerini gördüklerini söyledi. Gülmez, “Şimdi Detur Global olarak biz bu dinamizmi eskisinden daha güçlü hayata geçirmek istiyoruz. Bu noktada kuzey pazarına fokuslanan otel konseptlerine ihtiyacımız olacak. ‘Nord Concept’ ile çerçevesi çizilmiş, kriterleri belli, pazara uyumlu ve turisti mutlu eden bir otel konsepti hayata geçirmeyi amaçlıyoruz” diye konuştu.

Türkiye’de tematik otellere de ihtiyaç olduğunu söyleyen Detur Global İcra Kurulu Üyesi Engin Gülmez, şunları dile getirdi: “Ülkemizde spor konseptinin, adult içerikli otellerin yeterince geliştirilmediğini görüyoruz. Kendi alanında çok başarılı otellerimiz var ancak bunlar kısıtlı bir misafir profiline hitap ediyor. Mutlaka daha geniş kitleye göre uzmanlaşan otel konseptleri geliştirilmeli.”

İskandinav ülkeleri tatile Türkiye’ye geliyor

İskandinav ülkeleri tatile Türkiye’ye geliyor

Avrupa’nın tur operatörlerinden Detur Global, 2022 yaz sezonunda 500 bin İskandinav turisti seyahate çıkaracak.

Avrupa’nın 25 yıllık deneyimli turizm markası Detur Global, bu yaz sezonu için hazırlıklarını tamamladı. İki yıl önce Nordcotours ile güçlerini birleştiren Detur’un başına deneyimli turizmci Haluk Semiz geçmişti. Operasyonlarına Detur Global markasıyla devam eden şirket, başta İskandinavya coğrafyası olmak üzere İngiltere ve Hollanda’dan ülkemize turist talebini artırmak için de çalışmalarına başladı.

Detur Global Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi (CMO) Yiğit Tezel

Detur Global Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi (CMO) Yiğit Tezel

Pandemi döneminin turizme etkisinin devam ettiğini ve ‘yeni normal’ kriterlerine göre planlama yaptıklarını belirten Detur Global Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi (CMO) Yiğit Tezel, “Evet pandemi talep ve ihtiyaçları çeşitlendirdi. Turizm şirketleri de buna göre kendilerini konumluyorlar. Biz yılların pazar deneyimiyle kendi misafirimizin bu süreçteki beklentilerini analiz ediyoruz. Salgında seyahat taleplerinin değişkenlik gösterdiğini ve bazı destinasyonlara ilginin görece azaldığını söyleyebilirim. Uzman olduğumuz İskandinav pazarında pandemi süreci oluşan hassasiyetlerin devam ettiğini, tatil için aylar öncesinden rezervasyon yapma eğiliminin ise sürdüğünü görüyoruz. 2022 yılına ilişkin ön rezervasyon rakamları gelmeye başladı; İskandinav pazarının yaza dönük öngörülerini Ocak ayı bittikten sonra daha sağlıklı yapabileceğimizi düşünüyorum. Bu yıl önceki iki yıldan daha çok ilginin olacağı izlenimini taşıyoruz ancak ne kadarı Ocak-Nisan döneminde, ne kadarı ‘last minute’ olacak, bunun ilk değerlendirmesini ay sonunda yapacağız. Fakat şunu da belirtmeliyim; kuzey ülkelerinde tüketiciler pandemide güvendikleri markalara yakın durmaya devam ediyorlar. Detur Global de bunlardan biri” dedi.

İskandinavya pazarından yaz tatili için en çok Türkiye ve Yunanistan talebi aldıklarının altını çizen Tezel, “Bu yıl planlamamızı 500 bin pax üzerine yaptık. Önceliğimiz her zaman Türkiye. Yaz sezonuna dönük portföyümüzde Akdeniz’de Alanya, Side, Belek, Lara gibi Antalya otelleri dikkat çekiyor” diye konuştu. Yiğit Tezel, kuzey ülkelerinin kış dönemi de yazlık destinasyonlara ilgi gösterdiğini, başta Türkiye olmak üzere Yunanistan’da Girit ve Rodos’a yoğun talep olduğunu belirtirken Mısır ve Kanarya Adaları’nın da operasyon planları arasında olduğunu sözlerine ekledi.

Misafirimizin ne istediğini biliyoruz”

Başta İskandinavya ve Batı Avrupa ülkeleri olmak üzere sürekli seyahat eden kıta coğrafyasındaki gezginlerin seyahat eğilimlerini belli aralıklarla analiz ettiklerini vurgulayan Yiğit Tezel şunları söyledi: “Misafirlerimizin ne istediğini çok iyi biliyoruz. Kitlesel turizm yapıyoruz, tabii ki fiyat odaklıyız. Ürünümüze karşılık gelecek kalite ve fiyatla pazara çıkıyoruz. Farklı segmentlere dönük marka ve ürünlerimiz de var. İskandinav turistin refleksleri Batı Avrupalı veya Rusya’daki diğer turist gruplarından biraz farklı. Lüks veya konfora bakış açıları onları ayrıştırıyor. Gidecekleri ülke seçiminde tek kriterleri turizm olanakları değil. Pandemi sürecinde hijyen ve güvenlik noktasında hassasiyetleri artmış durumda. Çoğunlukla minimal, sade ve ödedikleri ücretin karşılığını alabildikleri ürünleri istiyorlar. Kuzey ülkelerinin gönenç toplumlar olmaları onların lüks ürün gruplarını talep ettiği şeklinde düşünülmemeli. Kesinlikle ulaşılabilir fiyata ve içeriğe bakıyorlar. Tam olarak ne istediklerini anlamanız için pazarda deneyimli bir oyuncu olmanız gerekiyor. Bu bağlamda birlikte çalıştığımız otel ve tedarikçilerimizi de yönlendiriyoruz.”