Yazılar

ISG’den Rekor Yolcu Artışı

/in /tarafından

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (ISG), Avrupa Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI Europe) 2026 Ocak ve Şubat trafik verilerine göre kıta genelinde en güçlü büyüme performansını sergileyen havalimanı oldu. Major/Büyük Havalimanlar kategorisinde Ocak ayında %14,3, Şubat ayında ise %15,7 yolcu artışı kaydeden ISG, Avrupa havacılık arenasında zirvedeki yerini pekiştirdi.

48,4 Milyon Yolcu ile Tarihi Rekor 

2025 yılını 48,4 milyon yolcu ile tamamlayan Sabiha Gökçen, tarihindeki en yüksek yolcu sayısına ulaşarak Münih, Londra-Gatwick ve Lizbon gibi önemli Avrupa havalimanlarını geride bıraktı. Stratejik iş birlikleri, genişleyen uçuş ağı ve yolcu deneyimine odaklanan yaklaşımıyla ISG, İstanbul’un küresel hava ulaşım merkezi vizyonunu güçlendirerek Avrupa havacılık ekosisteminin parlayan yıldızı haline geldi.

#SabihaGökçen #ISG #Havacılık #ACIEurope #YolcuRekoru #AvrupaHavalimanları #İstanbulHavalimanı #UlaşımHaberleri #HavayoluSektörü #GlobalMerkez #PauseDergi #PauseTv #PauseJournal #AhuÇağdaş #PauseMedya #PauseSağlık #PauseSanat #PauseSpor #Hanedancity

48 Milyon yolcuya doğru güçlü adım

/in /tarafından

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, 25 yıl önce hizmete açılan ilk terminal binasını “Terminal 1 Renovasyon Projesi” kapsamında yenileyerek 1. Fazını hizmete sundu. Türkiye’nin 2’nci, Avrupa’nın 9’uncu en yoğun havalimanı olan Sabiha Gökçen, artan yolcu trafiğine ek kapasite sağlayacak bu yatırımla büyümesini hızlandırıyor.

Toplam 70 milyon euro yatırımla hayata geçirilen proje, modern mimarisi, gelişmiş teknolojik altyapısı ve sürdürülebilir yapısıyla yolcu konforunu artırıyor. Faz-2 ve Faz-3 çalışmalarının 2026’da tamamlanmasıyla Terminal 1, havalimanına yıllık 5,5 milyon ek yolcu kapasitesi kazandıracak.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, açılışta yaptığı konuşmada Türkiye’nin havacılıkta küresel bir merkez haline geldiğini vurguladı. İkinci pistin devreye alınmasıyla yolcu sayısının rekor seviyelere ulaştığını belirten Uraloğlu, “Sabiha Gökçen yalnızca bir altyapı projesi değil; İstanbul’un ve ülkemizin havacılık vizyonuna adanmış, geleceğe uzanan bir mirastır” dedi.

#SabihaGökçen #Terminal1 #Havacılık #Turizm2026 #EkonomiHaberi #İstanbulUlaşım #PauseDergi

SAVVy ile dijitalleşmede bir yıl

/in /tarafından

ISG’de dijital dönüşüm İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, yapay zeka tabanlı dijital asistan SAVVy’nin 1. yılını kutladı. Kasım 2024’te tanıtılan SAVVy, çağrı merkezi yükünü hafifleterek yolcu iletişiminde önemli bir dönüşüm sağladı.

Performans verileri 2025’in Nisan-Ekim döneminde yolcu sayısı %19 artışla 29,7 milyona ulaştı. Bu süreçte 122 binin üzerinde yolcu etkileşiminin %44’ü SAVVy üzerinden gerçekleşti. Dijital asistan, yolcuların hızlı ve kolay çözümlerle memnuniyetini artırdı.

Kutlama etkinliği Terminalde düzenlenen doğum günü kutlamasında konser ve dans gösterileri yapıldı, yolculara özel hediyeler dağıtıldı. SAVVy maskotu özellikle çocukların ilgisini çekti.

Gelecek vizyonu SAVVy, Türkçe, İngilizce, Almanca ve Fransızca dillerinde hizmet veriyor. ISG, yapay zekâ destekli çözümleri genişleterek yolcu deneyimini daha akıllı ve kişisel hale getirmeyi hedefliyor.

#SAVVy #ISG #SabihaGökçen #YapayZeka #DijitalAsistan #HavalimanıTeknolojisi #YolcuDeneyimi #Dijitalleşme

Sabiha Gökçen’de yapay zeka tabanlı dijital asistan SAVVy

/in /tarafından

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı ilk üretken yapay zeka tabanlı dijital asistan SAVVy’i tanıttı.

Chatbotlar perakende sektöründe yaygın olarak kullanılsa da SAVVy, yapay zekânın havalimanı müşteri hizmetlerinde kullanılması konusunda öncü oldu. SAVVy, yolcularla insan benzeri sohbetler ediyor ve sorularına yanıt veriyor. Soruları anlamak ve yanıtları otomatikleştirmek için doğal dil işleme (NLP) gibi konuşma yapay zekâ tekniklerini kullanan SAVVy, anlık yanıtlar ve kişiselleştirilmiş çözümlerle yeni bir kolaylık ve verimlilik düzeyi sunuyor.

Sabiha Gökçen yolcuları artık sorularına yanıt almak için bir müşteri temsilcisini beklemek yerine SAVVy’nin yönlendirmeleriyle işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilecek.

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı CEO’su Alp Er Tunga Ersoy, yolcu taleplerinin hızla artmasıyla birlikte işletmelerin en üst seviyede hizmet sunmak üzere yeniliklere adapte olmak için çevik olmaları gerektiğini vurgulayarak, “İSG olarak müşteri hizmetleri kalitemizi daha ileriye taşımak ve süreçleri optimize etmek amacıyla SAVVy Yapay Zeka Dijital Asistanını hayata geçirdik. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tarafından Sabiha Gökçen Havalimanı’na atanan IATA kodu ‘SAW’dan hareketle türetilen SAVVy’nin kelime anlamı ‘anlayışlı’ olup, havalimanımızın misafirperver karakterini yansıtmaktadır. Yenilikçi, yapay zekâ destekli dijital asistan SAVVy, rutin sorgulamaları otomatikleştirerek yolcu sorularına anlık cevap ve çözümler sunuyor. Böylece Sabiha Gökçen SAW Care Çağrı Merkezi’ndeki çalışanların daha karmaşık konulara odaklanabilmesine ve üstün bir müşteri deneyimi sunulmasına olanak sağlıyor.” dedi.

Atatürk 10 Kasım’da hologram izletisiyle anıldı

/in /tarafından

Türkiye Cumhuriyeti’nin kurucusu Gazi Mustafa Kemal Atatürk, vefatının 86. yıl dönümünde İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda özel bir törenle anıldı.
Törende, Atatürk’ün kendi sesinden 10. Yıl Nutku’ndan bölümler okuduğu 3 dakikalık bir hologram izletisi gerçekleştirildi.
Saat 08.50’de Sabiha Gökçen terminalinin asma katından, 3 boyutlu hologram tekniğiyle Atatürk’ün Nutuk konuşması canlandırıldı. 3 dakikalık izleti, yolcular arasında adeta Atatürk o anda kendisini saygıyla ananlara canlı olarak hitap ediyormuş etkisi yaratarak havalimanında duygu dolu anların yaşanmasına neden oldu. Okulların ara tatile girmesiyle terminalde bulunan çok sayıda yolcu sirenlerle birlikte havalimanındaki anma törenine eşlik etti.
Giden yolcu katında, hava ve kara tarafından büyük ilgiyle izlenen gösteriye o anlarda herkes büyük bir alkışla destek verdi. Tören Atatürk büstü önünde saygı duruşu yapılması ve İstiklal Marşı’nın okunmasıyla sona erdi. Bu özel hologram izletisi, yarın aynı saatte tekrar canlandırılacak.