Yazılar

Covid -19 sonrası turizm sektörünün durumu

/in /tarafından

Covid -19 sonrası turizm sektörünün durumu

34 yıllık geçmişiyle turizm sektörünün öncü seyahat acentelerinden JOLLY, Covid-19 salgın sürecinin sektöre etkileri ve turizmdeki yeni normalleri gerçekleştirdikleri online basın toplantısında değerlendirdi.

Pandemi sonrası seyahat ile ilgili bakış açılarını öğrenmek üzere 10.000 kişi üzerinden gerçekleştirdikleri tüketici anket sonuçlarını ve Jolly olarak uygulanacak eylem planlarına dair bilgileri, Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar açıkladı. Toplantıda Jolly Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar ve Pazarlama Direktörü Yasemin Develioğlu da yer aldı.

 

Pandemi sebebiyle seyahatlerini gerçekleştiremedikleri misafirleri için tarih değişikliği ve iadelerle ilgili süreci başlattıklarını belirten Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, “Çok yakında tüm misafirlerimizin gönlünü almış olacağız. Otellerden ve havayolu şirketlerinden henüz iadelerimizi alamamış olsak da müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli, onları ailemizin bir parçası gibi görüyoruz” dedi. Vardar, 10 Haziran itibariyle iç turizmde konaklamaların başlayacağını 28 Haziran itibariyle hareketlenmenin artmasını beklediklerini, yurtdışı paket turların ise Eylül itibariyle start alacağını öngördüklerini belirtti.

 

10.000 Kişi Üzerinden Gerçekleşen Anket Sonuçları Çarpıcı Veriler Ortaya Koydu

Jolly Pazarlama Direktörü Yasemin Develioğlu ise Jolly misafirleriyle gerçekleştirdikleri 10.000 kişilik tüketici beklenti anketinin sonuçlarını paylaştı. “Hepimiz uzun zamandır evlerimizdeyiz ve artık hepimizin daha güzel günler hayal etmeye ihtiyacı var. Misafirlerimizin %62si bu yaz için mutlaka bir tatil planladıklarını belirtti. Bu sene tatil planı yapmayan %38lik kitlenin ise ana problemi mevcut salgın. Bu misafirlerimizin %87si salgının etkilerinin azalması durumunda tekrar tatil planı yapacaklarını söylüyor.

Farklı tatil türü eğilimlerinde geçen seneye göre artışlar olmakla birlikte hala misafirlerin yönelimi %60 ile yurtiçi otel konaklaması şeklinde seyrediyor. %20 yurtiçi kültür turlarına gitmeyi planladığını belirtirken, yurtdışı turuna çıkmayı planlayanların oranı beklendiği gibi %7 ile bu sene normalin altında seyrediyor. Villa kiralama, karavan gibi alternatif yöntemlere talebin artmaya başladığını gözlemlemekle beraber bu yöntemleri tercih eden tüketicilerimizin toplamı hala ancak %6larda. Çoğunluk iyi hizmet alabileceği, hijyen önlemlerinden emin olabileceği, geniş açık hava kullanım alanlarına sahip otel konaklamalarını tercih ediyor.

 

Yurtiçi otel konaklaması tercih eden misafirlerin %38i tatil köyü %22si ise yine geniş alanlarından faydalanabileceklerini, Resort otelleri tercih edeceklerini belirtirken, bu sene misafirlerin %22si daha küçük ve sakin butik otellere gideceklerini belirtti. Tatil için zamanlama olarak ise misafirlerin %19u seyahat yasaklarının kalkmasıyla birlikte Haziran’da tatile çıkmayı planladıklarını belirtirken, %31 Temmuz, %35 ise Ağustos ayını tercih edeceğini dile getirdi. Misafirlerin %15i ise tatillerini Eylül ve sonrasına planladıklarını söyledi.

Kültür turlarına çıkacaklarını belirten misafirlerin ise %54ü tarihi kültürel geziye katılmak istediklerini, %30 u deniz tatili içeren bir tur, %13ü ise Açıkhava doğa yürüyüşü turlarına katılmak istediklerini söyledi. Bu sene yurtdışına gitmeyi planlayan %7lik kesimin ise %77 ile hala ilk tercihi Avrupa olarak görülüyor.

Kültür Turlarının Sayısını 54 Şehirden Hareketle 113 Farklı Program Olarak Artırıyoruz

 

Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar tüm bu veriler ışığında tüm departmanlarımız misafirlerimize en iyi hizmeti sunabilmek için hummalı bir çalışma içindeler. İş ortaklarımızla birlikte misafirlerimizin hijyeni için gerekli tüm koşulları sağlamak üzere çalışıyoruz.

 

Vardar, kültür turlarına da değinerek; Türkiye’nin en çok kültür turu operasyonunu gerçekleştiren seyahat acentası olarak pandemi sonrasında kültür turlarına daha da ağırlık vereceklerini açıkladı. “Bizim, 27 farklı şehirden hareket eden 68 farklı programımız bulunuyordu. Şimdi bu sayıyı 54 şehirden hareket eden 113 farklı programa çıkartıyoruz. Burada misafirlerimizin sağlığı için tur kapasitelerini 45’ten 22 koltuğa küçülttük. Tüm tur programlarımızda açıkhava programlarının zamanlarını artırdık, otobüs içinde geçirilen zamanlamalara limitler getirdik. Tüm araçlarımızın hijyen standartlarına göre güne başlamadan önce hijyenik dezenfeksiyonu yapılacak. Tüm misafirlerimize tur esnasında kullanmaları için hijyen setleri de hazırladık. Büyük gruplarla seyahat etmek istemeyen aile ve arkadaş grupları için 6 ve 12 kişilik butik deneyimler yaşayabilecekleri tur programları geliştirdik. Anadolu’daki operasyonlarımız dahil her ilde günübirlik gezi turları ve doğa yürüyüşü programları hazırladık. .

 

Teknoloji Yatırımına Devam ama Turizmde İnsan Faktörü Kritik

Toplantı söz alan Jolly Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar, “Covid-19 salgın süreci, teknolojinin hayatımızda çok önemli bir yeri olduğunu gösterdi. Teknolojiye yatırım yapan ve en çok maddi kaynak yaratan şirketlerin başında yer alıyoruz, burada 100 kişilik bir ekip ile çalışıyoruz. Teknoloji yatırımlarını gerçekleştirmeyen şirketler zamanla yok olup gidecekler. Fakat hiçbir zaman turizmde insan faktörünün önemini unutmamak lazım” dedi. Ayrıca yeni dönemde Türkiye’ de ilk olacak “ görüntülü rezervasyon uygulamasını “ devreye sokacaklarının da müjdesini verdi.

 

Mete Vardar ‘Hedefimiz çok büyük’

/in /tarafından

Mete Vardar ‘Hedefimiz çok büyük’

Jolly, EMITT 2020 Doğu Akdeniz Uluslararası Turizm ve Seyahat Fuarı’nda en dikkat çeken turizm şirketi oldu.

Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, fuar sırasında düzenlenen basın toplantısında turizm ve Jolly hakkında değerlendirmede bulundu.

2019 yılı sonunda başlattıkları “Mirasım Türkiye” kampanyası ile ilgili duydukları heyecanı dile getiren Vardar, 2020 hedeflerinin büyük ancak iş planlarının hazır olduğunu paylaştı.

Fuarın en büyük katılımcısı olduklarının altını çizen Vardar, “2020 yılının iyi başladığını söyleyebiliriz. 2019 senesi iç pazarda fiyatların yükseldiği bir yıldı. Bu nedenle yolcu sayısında değil, ciroda büyüme hedefimiz vardı ve tüm iş birimlerinde hedeflerimizi yakaladığımız bir sene olduğunu söyleyebilirim.” dedi. Vardar, İç pazarda yüzde 30’luk daralma yaşanırken, Jolly olarak kişi sayısını korumayı başardıklarını ve ciroda yüzde 30’a varan bir büyüme gerçekleştirdiklerini belirtti.

 

“Türkiye’nin en büyük gençlik festivalini yapıyoruz”

2020 yılına büyük hedeflerle başladıklarını belirten Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Vardar, sözlerine şu şekilde devam etti: “Yurtiçinde sunduğumuz otel portföyünü bu yıl ciddi oranda artırıyoruz ve sayısını 800’den 5000’e çıkarıyoruz. Diğer yandan gençlik markamız Unitravel’ın organizasyonu Whitefest ve Corporate Weekend bu hafta sonu başlayacak. 16 yıldır Türkiye’nin en büyük gençlik festivalini yapıyor olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Gençlere ve kurumsal çalışanlara müzik, eğlence ve kayak sporunu bir arada yaşayabilecekleri alternatif bir kış tatili anlayışı yarattık. Bu tip organizasyonlar ile hem Uludağ ekonomisine katkıda bulunuyor hem de sezonu uzatıyoruz.

 

“Mirasım Türkiye Projesi kapsamında Jolly olarak Marmaris’ten Fethiye’ye Trabzon’dan Van’a kadar Türkiye’yi tanıtıyoruz”

Türkiye’nin en büyük kültür operasyonunu yapan şirket olarak başlatmış olduğumuz Mirasım Türkiye Projesi kapsamında Jolly olarak Marmaris’ten Fethiye’ye Trabzon’dan Van’a kadar Türkiye’yi tanıtıyoruz. Sahip olduğumuz bu özel destinasyonların, değerlerin ve zengin mirasın tanıtımı için hem bireylerin hem paydaşların bilinçlendirilmesi için UNDP işbirliğimiz ile bu alanda yatırım yapacağız. Kültür turlarında bu yıl başlatacağımız her ilden kalkışlı tur organizasyonları ile ve her müşteri segmenti için farklı motivasyonlara özel dizayn edilmiş yeni turlar ile, örneğin çocuklu ailelere özel turlar, gençlere özel keşif ve macera turları, gastronomi turları gibi ürünler ile bu alandaki liderliğimizi perçinleyeceğiz.

 

“Erken rezervasyonun sadece fiyat avantajı değil istenilen otelde istenilen tarihte uygun fiyata yer bulma garantisi”

Vardar, 2020 yılı büyüme hedeflerinin yüzde 50 ciro artışı olduğunu belirtirken, şu an içinde olduğumuz erken rezervasyon döneminde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 58’lik bir ciro artışı yakaladıklarını ifade etti. Misafirlerin bu yıl daha planlı hareket edip erken rezervasyon avantajlarından faydalanmak istediklerini gözlemlediklerini, erken rezervasyonun sadece fiyat avantajı değil istenilen otelde istenilen tarihte uygun fiyata yer bulma garantisi demek olduğunun da altını çizdi.

 

Jolly 2020 Acenteler buluşması gerçekleşti

/in /tarafından

JOLLY 2020 Acenteler buluşması gerçekleşti

Jolly gelenekselleştirdiği “Acenteler Zirvesini” Antalya’da gerçekleştirdi. Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, Jolly Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar, Jolly Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Figen Erkan ve tüm departman müdürlerinin ev sahipliğinde Antalya Calista Luxury Resort Otel’de 3 gün süren büyük buluşmaya Türkiye’nin her noktasından toplamda 200’e yakın acente katıldı.

Jolly ailesi, 2019 performansını birlikte kutlarken düzenlenen törenle tüm acentelere teşekkür plaketleri takdim edildi ve bütün acentelerin belirlenen 2020 hedeflerine ulaşım konusunda büyük bir motivasyon içinde olduğu gözlemlendi. Zirveye Jolly’nin yeni lanse ettiği sürdürülebilirlik yatırımı “Mirasım Türkiye” bilinçlendirme kampanyası damgasını vurdu.

 

Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, 2019 yılının Jolly için önemli gelişmelerin yılı olduğunu, tüm zorluklarına rağmen yılı büyüme ile kapattıklarını paylaştı ve tüm iş ortaklarına teşekkür etti. 2019 yılı sonunda başlattıkları “Mirasım Türkiye” kampanyası ile ilgili duydukları heyecanın tekrar altını çizdi. 2020 hedeflerinin daha büyük olduğunu paylaşırken yeni yıl planlarının yarattığı büyük heyecan ve motivasyon da gözlerden kaçmadı. Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış acentelerin bu başarı tablosunun mimarları arasında yer aldıklarını da vurgulayan Vardar, 2020’de de her yıl olduğu gibi başarı grafiğini daha da yükselteceklerini ve büyümeye devam edeceklerini dile getirdi.

 

 

 

Türkiye’nin en iyi tur operatörü Jolly

/in /tarafından

Türkiye’nin en iyi tur operatörü Jolly

GM Turizm ve Yönetim Dergisi tarafından düzenlenen QM Awards (Quality Management Awards) 2019 sahiplerini buldu.

Jolly  ise Türkiye’nin en iyi yönetilen İç Pazar Tur Operatörü ödülüne layık görüldü. Etkinlikte Jolly adına ödülü alan Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, “Turizm oscarları olan QM Awards 2019 ödüllerinde yeniden Türkiye’nin en iyi İç Pazar Tur Operatörü seçilmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Bizlere bu ödülü layık gören turizm profesyonellerine teşekkürlerimi sunuyorum. Çalışma arkadaşlarımla beraber aynı heyecan ve aynı coşku ile daha büyük başarılara koşmaya devam edeceğiz” dedi.

Jolly’den yaza veda partisi

/in /tarafından

Jolly’den yaza veda partisi

Jolly’nin Esentepe’deki genel merkezinde düzenlenen yaza veda partisinde çalışanlar, yoğun bir sezonun ardından yorgunluğunu atarken yeni dönem için de moral depoladı.

Türkiye’nin en güvenilir ve köklü turizm şirketlerinden  Jolly  “Yaza Veda” partisinde  bir araya geldi. Jolly Esentepe Genel Merkez’de düzenlenen partide ev sahipliğini Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı Mert Vardar ve Jolly Genel Müdürü Figen Erkan yaptı. Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar gecede yaptığı konuşmada, sezona bomba gibi hazırlıklarla başladıklarını paylaştı. Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar;  “Her sene olduğu gibi bu yıl da yeni sezon öncesi oldukça heyecanlı ve enerji doluyuz, büyüyen organizasyonumuz ve yeni yapılanmamız gücümüze güç katıyor, bu yıl hepimizin gayretiyle çok daha güzel bir yıl olacak diye ümit ediyorum” dedi ve tüm şirket çalışanlarına özverili çalışmaları ve bu ailenin bir parçası oldukları için teşekkürlerini iletti.

Mete Vardar “Erken rezervasyonu kaçırmayın”

/in /tarafından

 

Jolly, EMITT 2019 Doğu Akdeniz Uluslararası Turizm ve Seyahat Fuarı’nda en dikkat çeken ve ziyaret edilen turizm şirketi olurken, Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, fuar sırasında düzenlenen basın toplantısında değerlendirmelerde bulundu.

 

Bu yıl erken rezervasyonun öneminin çok daha kritik olduğuna değinen Vardar, önemli bir turizm bileşeni olarak iç pazarın öneminden, misafir davranışlarında gözlemledikleri değişikliklerden, Türk Turizminin potansiyelinden ve buna duydukları inançtan bahsetti.

Yenilikçi ve yüzde 100 müşteri memnuniyetine odaklanan yapısıyla sektörün liderlerinden olan Jolly, EMITT Fuarı’nın en çok dikkat çeken ve ziyaret edilen turizm şirketi olurken, fuarın ilk günü düzenlenen basın toplantısında bu yıl önemli olacak hususlara değindi. Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar ve Yönetim Kurulu Üyesi – Genel Müdür Figen Erkan’ın ev sahipliğinde düzenlenen basın toplantısında erken rezervasyonun önemini, tüm zorluklarına rağmen 2019 yılının turizm için iyi bir yıl olacağına inandıklarını ve yüksek hedefler belirlediklerini paylaştılar.

ERKEN REZERVASYONDAN FAYDALANMAK BU YIL ÇOK DAHA KRİTİK

Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, EMITT 2019 Fuarı’nda basın mensupları ile gerçekleştirdiği sohbette 2017 ve 2018’den sonra 2019 yılının, beklentilerin çok daha yüksek bir yıl olacağına değinerek, bir Türk vatandaşı olarak ve bu sektöre hizmet veren bir firma olarak ülke turizminin bu noktaya gelmesinden dolayı mutlu ve gururlu olduklarını belirtti.

“Bu yıl erken rezervasyonun başladığı günden itibaren ulaştığımız kişi sayısını korurken, %27’lik de bir ciro artışı sağladık. Talep artışına bağlı olarak belirli maliyet artışlarının da yaşandığı ve dövizlerin arttığı bu yılda iç pazar fiyatlarında ciddi artışlar oldu. Bu da fiyatların ortalama yüzde 50 arttığı bir dönemde daha ucuz ürünlerin tercih edildiği, misafir davranışında ekonomik tesislere yönelik bir talep demektir. Bununla birlikte gözlemlediğimiz bir diğer misafir davranışı ise, geceleme sayısındaki düşüş oldu. Bunun yanında daha ulaşılabilir kültür turlarında da ciddi bir artış var. Kültür Turları hedefimizin üzerinde büyüdü. Araç sayılarımız misafir sayılarımız artmaya devam ediyor. Karadeniz’i Gap’a, Ege’yi Karadeniz’e götürüyoruz. Bir yandan mevcut programlarını genişletiyor bir yandan da yeni destinasyonlara operasyon yapmaya başlıyoruz. İç pazarın öneminin farkındayız. Ayrıca bu kategoride bir de iyi haberimiz var. Hep söylediğimiz gibi Kültür Turları işimizi biz bir sosyal sorumluluk projesi olarak görüyoruz. Şubat ayı içinde ise bu alanda yepyeni ve çok özel bir projenin lansmanını yapacağız.” diye müjdeledi.

Bu yılın en önemli hususu olarak erken rezervasyonun öneminden bahseden Vardar, erken rezervasyon kültürünün ve tüketici davranışının Türkiye’de oluşması için bugüne kadar çok ciddi emek sarf ettiklerini ve yine bunun için çalışmaya devam ettiklerini açıkladı. Bu yılki reklam filminde de bu mesajı verdiklerini ve misafirleri fiyatların en uygun olduğu erken rezervasyona dönemine yönlenmeye davet etti. Fiyatların Nisan ayından sonra yükselişe geçebileceğine de değinen Vardar, %15 – 20’lik bir artış yaşanabileceğinden de bahsetti.

Son olarak Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, basın mensuplarının sorularına da yanıt olarak “2019 dilerim tüm turizm bileşenleri ile beraber olumlu işlerin konuşulduğu bir yıl olur. Türk turizmi açısından, eşsiz coğrafi güzellikleriyle, barındırdığı kültürel zenginlikleri çeşitliliği değerleri ile dünyanın en önemli turizm ülkelerinden biridir. Hedefler yüksek ancak Türkiye’nin turizm potansiyeline, sürdürülebilir hedeflerle ve kaliteli uygulamalar ile bunlara ulaşılabileceğine yürekten inanıyorum.” dedi.

Türkiye’de nüfusun yalnızca yüzde 10’unun seyahat ettiğine ve önemli bir turizm ülkesi olarak bu oranın oldukça düşük olduğuna değinerek 33 yıldır üreten ve Türk turizmi için hizmet veren bir şirket olarak önceliklerinin bunu arttırmak için çalışmak olduğunu belirtti.

 

Jolly Tur; Türkiye’nin dünyada da sesi olacaktır.

/in /tarafından

 

Markalar tüketicinin aklında yer edinmek için ciddi bir mücadele içindeler. Gündemler piyasalar ne olursa olsun köklü kuruluşlar geçmişteki başarılarının garantörlüğünde yoluna aynı artılarla devam edebilmekteler. Reklam kampanyalarını tüketici iç görülerine hitaben tespitlerle ve doğru nokta atışıyla gerçekleştirip, başarılı yönetsel taktiklerle varlıklarını sürdürmekteler. Bu durumda onların marka değerini arttırıp, tüketici ile kurdukları bağı kuvvetlendirmektedir. Brand Desk bölümümüzün bu ayki marka konuğu Jolly Tur..  Pazarda var olmanın ötesinde global platformlarda ülkemizin sesi olabilecek, yüzü olabilecek bir mücadelenin içinde olan jolly Tur’un Reklam pazarlama stratejilerini, globalleşme yönündeki hareketlerini Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar ve Pazarlama Direktörü Yasemin Develioğlu’na sorduk.

–İşimizi yalnızca ticari amaçlı değil aslında sosyal sorumluluk projesi gibi ele alıp; 30 seneyi aşkın süredir bunu yalnızca yönetim biçimi olarak değil tüm çalışanlarımızla benimseyerek misafirlerine de hissettiren bir markayız.

—Türkiye özellikle 2016 yılı gibi, hizmet sektöründe olumsuzlukların yaşandığı bir dönemde, dünyanın en büyük fonlarından bir tanesi olan Goldman Sachs bize ortaklık teklifiyle geldiler ve Jolly Tur’a yatırım yaptılar. 2019’da global anlamda dünyaya açılmış olacağız.

—Türkiye’de rekabet denildiğinde ne yazık ki, ilk akla gelen fiyat politikası oluyor. Fiyatın yanı sıra aslında kalitenin rekabet etmesi çok daha önemli… Biz şirket geneli itibariyle bu anlamda misafirimize fiyat avantajı sunarken, hizmet avantajı da sunuyoruz ve rekabet koşullarının da bu şekilde oluşmasını bekliyoruz.

—Jolly Tur 1.000’e yakın çalışma arkadaşıyla, acentalarıyla birlikte 5.000 kişiye istihdam sağlayan bir şirket haline geldi.  Türkiye genelinde turizmin tanıtımına verdiğimiz destekle ve tatilin bir lüks değil, ihtiyaç olduğunu hissettirdiğimiz kampanyalarla büyüdük.

Röportaj devamı PAUSE citys Dergisinde