Samsung Müşteri Hizmetleri de yenilikçi uygulama

Samsung Müşteri Hizmetleri de yenilikçi uygulama

Samsung Müşteri Hizmetleri de yenilikçi uygulama

Zaman içerisinde gelişen trendler, teknolojik gelişmeler ve tüketici ihtiyaçları ile beraber Samsung Müşteri Hizmetleri de yenilikçi uygulamalarını geliştirmeye devam ediyor. Geleneksel telefon görüşmeleri, canlı sohbet ve e-posta ile iletişim kurulması gibi bütün firmaların sunduğu hizmetlere ek olarak Samsung, müşterilerinin akıllı telefon ve televizyonlarına uzaktan bağlanarak çözüm sağlıyor. Samsung Members ve Forum aracılığıyla interaktif bir şekilde müşterileriyle iletişim kuran Samsung, video görüşmesi üzerinden de hızlı ve kolay çözümler sunarak tüketicilerin beklentilerini karşılıyor.

Müşterilerine sadece satış sonrası değil, satış öncesinde de müşteri destek uzmanları ile yardımcı olan Samsung, online satış mağazası üzerinden anlık olarak hizmet sağlıyor.