“Hikâye icat edilmez, zaten oradadır”

Bir otel bahçesindeki asırlık zeytin ağaçları, Bodrum’un etaplarında yankılanan ralli motorları, karlı bir dağda nefes atölyeleri ve Michelin yıldızlı şeflerin kurduğu sofralar… Prems Arts’ın kurucu ortağı Ayça Öztürk, 20 yılı aşkın kariyeri boyunca yerlerin ve markaların hikâyelerinin peşinden gitti. Bodrum’dan Türkiye’nin dört bir yanına uzanan bu yolculuğu ve bir deneyimi unutulmaz kılan şeyi konuştuk.

Hikâyelerle kurduğunuz bağ nasıl başladı?

Bir bahçede. Rixos Premium Bodrum’da çalışırken otelin bahçesinde yaşları 300 ile 1000 arasında değişen zeytin ağaçları vardı. Bunların 12’sini anıt ağaç olarak tescil ettirdik, ardından bir zeytin festivali düzenledik. Misafirler ellerine sepetleri alıp hasada çıktı, gazeteler peş peşe yazdı. O gün şunu anladım: Hikâye icat edilmez. Zaten oradadır; bizim işimiz onu fark etmek.

O bahçeden Prems Arts’a uzanan yol nasıl şekillendi?

Uzun yıllar markaların içinde çalıştım; Toshiba, Doluca, ardından Rixos ve Kaplankaya gibi oteller. Bir otelin mutfağının nasıl işlediğini, resepsiyonda neler yaşandığını içeriden öğrendim. 2019’da bu birikimle Prems Arts’ı Bodrum’da kurduk. Turizm ve misafirperverlik ağırlıklı çalışıyoruz; motorsporu, gastronomi ve lüks yaşam da dünyamızın bir parçası. Strateji, basın, etkinlik ve içeriği tek bir hikâye etrafında bir araya getiriyoruz.

Bir yolcu için iyi kurulmuş bir hikâye ne anlama geliyor?

Bir otelde kalan misafir birkaç günlüğüne bir hikâyenin içine giriyor. O hikâye iyi kurulmuşsa eve döndüğünde onu anlatıyor; arkadaşına, ailesine. Bugün insanlar bir oda ya da bir yemek kadar bir anlam da arıyor. Bir yerin neden var olduğu, neye inandığı ve misafirine ne kattığı akılda kalıyor. Reklam unutulur, hikâye kalır.

Rally Bodrum’u bir yarıştan çok bir destinasyon hikâyesi olarak anlatıyorsunuz. Neden?

Çünkü asıl amacımız en başından beri Bodrum’du. 2020’de Bodrum Tanıtma Vakfı BOTAV ile yola çıktığımızda sezonu erkene çekmek ve Bodrum’un yalnızca deniz, kum ve güneşten ibaret olmadığını, bir spor ve yaşam destinasyonu da olabileceğini göstermek istiyorduk. Bu yüzden hikâyeye hızın yanında Bodrum’un doğasını, yerel halkı ve karbon nötr yaklaşımıyla sürdürülebilirliği de koyduk.

Bu yıl altıncısını gerçekleştirdik: 36 araç, 72 yarışçı, üç gün. 1.900’ü aşkın haber ve içerikle 21 milyondan fazla kişiye ulaştık; etkinlik 2021’de Ace of M.I.C.E.’ta En İyi Spor Etkinliği Jüri Özel Ödülü’ne layık görüldü. Ancak benim için en anlamlı görüntü, yarış haftasında Bodrum Meydanı’nın insanla dolması.

Motorsporunu takip etmeyenlere bu deneyimi nasıl ulaştırdınız?

Pek çok ünlü isimle iş birliği yaptık ve onları ralli otomobilinin sağ koltuğuna oturttuk. Bu deneyim üzerine kurguladığımız içerikler sayesinde insanlar ralliyi etabın kenarından değil, içeriden, tanıdıkları bir yüzün gözünden izledi. Benim için ölçüt erişim değil, uyum. Az ama doğru temas, çok ama dağınık bir kampanyadan her zaman daha güçlü sonuç veriyor.

Kışın dağda da benzer bir deneyim kurguladınız.

Evet, Duja Hotels ile DuoX Club’ı kurduk: Konaklamayı spor, sağlık ve farkındalıkla buluşturan bir topluluk fikri. İlk adımı kış sezonunda Duja Chalet Ski Resort’ta attık. Ece Vahapoğlu ile yoga, Doruk Taraktaş ile nefes atölyeleri düzenledik, programa karlı dağın ortasında buz banyosu seanslarını da ekledik. Amacımız, bir kış otelinde misafire kayağın ötesinde bir deneyim sunmaktı.

Sofralar da bu hikâyelerin önemli bir parçası…

Kesinlikle. be Premium Bodrum’daki Notias Restaurant’ta iki yıl üst üste Madrid, Moskova, Roma ve Milano’dan Michelin yıldızlı şefleri ağırladık. Bu seri 2023’te Ace of M.I.C.E.’ta En İyi Halkla İlişkiler Etkinliği ödülünü aldı. Bizim için asıl değer, bir restoranı bir buluşma noktasına, bir akşam yemeğini de anlatılmaya değer bir hikâyeye dönüştürebilmekti.

Bir yerin hikâyesini ararken nereden başlıyorsunuz?

Dinleyerek. Kurucuyla oturuyor, bu işi neden yaptığını soruyoruz. Ürün nereden geliyor, o coğrafya ona ne katıyor? Cevap genellikle zaten oradadır. Asıl emek sonrasında başlıyor: O hikâyeyi basında, etkinlikte, sosyal medyada ve otelin resepsiyonunda aynı sesle anlatabilmek.

Bir deneyimi sahici kılan ne?

Yapılanla söylenenin aynı olması. Misafir kurgunun abartıldığını anında hissediyor. Özellikle sürdürülebilirlikte söylediğinizle yaptığınız örtüşmüyorsa güveni bir anda kaybedersiniz. Hikâye eylemin önünden değil, peşinden gelmeli. Kısaca: Önce yap, sonra anlat.

Yapay zekânın hızla yayıldığı bir dönemde bu yaklaşım nasıl bir anlam taşıyor?

Yapay zekâyı ekibimizle birlikte günlük işimizde kullanıyoruz; araştırmayı ve ilk taslakları ciddi biçimde hızlandırıyor. Ancak bir otelin sahibiyle oturup onun bu işi neden yaptığını anlamak bir makinenin üstlenebileceği bir şey değil. Makine üretimi içerik çoğaldıkça gerçek bir insan hikâyesi daha görünür ve daha değerli hale geliyor.

Sırada ne var?

Bodrum’da öğrendiklerimizi Türkiye’nin başka şehirlerindeki turizm markalarına taşımak istiyoruz; Duja ile bu yolculuğa zaten başladık. Sürdürülebilirlik ve deneyim odaklı yeni konseptler geliştirmek de önceliklerimiz arasında. Uzun vadede yurt dışı da var, ama adım adım. Hedefimiz daha çok iş değil; daha güçlü, daha özgün ve daha kalıcı hikâyeler.

 

 

#AyçaÖztürk #PremsArts #TurizmPazarlaması #DestinasyonPazarlaması #Bodrum #RallyBodrum #BOTAV #TurizmHikayeciliği #Storytelling #MarkaHikayesi #DeneyimPazarlaması #TurizmSektörü #LüksYaşam #GastronomiTurizmi #MichelinŞefleri #EtkinlikYönetimi #Halklaİlişkiler #PRAjansı #KonaklamaSektörü #Otelcilik #MisafirDeneyimi #SürdürülebilirTurizm #BodrumTurizmi #DujaHotels #DuoXClub #WellnessTurizmi #SeyahatTrendleri #KültürTurizmi #TurizmHaberleri #TurizmRöportajı #Markaİletişimi #Kurumsalİletişim #YaşamTarzı #LuxuryTravel #HospitalityIndustry #TravelExperience #DestinationBranding #ExperienceEconomy #TurizmProfesyonelleri #BodrumEtkinlikleri